1. Información general

La titular del presente sitio web es:

Alba Prego Canedo

Autónoma – Distribuidora independiente de productos Avon

Domicilio: A Coruña, España

Correo electrónico: distribuidoresavonespana@gmail.com

La realización de un pedido a través de este sitio web implica la aceptación plena de las presentes Condiciones Generales de Compra.

2. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza de forma electrónica a través del carrito del sitio web.

El usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y completar los datos solicitados para finalizar el pedido.

Antes de confirmar la compra, el cliente podrá revisar el resumen del pedido, incluyendo productos seleccionados, precio total, impuestos y gastos de envío.

Confirmación de pedido y obligación de pago

Al finalizar el proceso de compra y confirmar el pedido a través del sistema de pago habilitado en el sitio web, el cliente reconoce expresamente que el pedido implica una obligación de pago, conforme a la normativa vigente en materia de comercio electrónico.

3. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

La titular del sitio web se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

4. Formas de pago

El pago de los pedidos se realizará a través de los métodos de pago disponibles en el sitio web en el momento de la compra.

El pago se realizará de forma segura mediante plataformas de pago externas, no almacenándose en ningún caso los datos bancarios del cliente en este sitio web.

5. Envíos y plazos de entrega

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función de la disponibilidad del producto y del destino del envío. En caso de retraso significativo, el cliente será informado oportunamente.

6. Derecho de desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con la normativa vigente.

Las condiciones, procedimiento y formulario para ejercer este derecho se encuentran detallados en la página Derecho de Desistimiento, accesible desde este sitio web.

7. Devoluciones

En caso de desistimiento, el cliente deberá devolver los productos conforme a lo indicado en la Política de Desistimiento.

Los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario.

No se aceptarán devoluciones de productos desprecintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene o protección de la salud.

8. Garantías legales

Todos los productos vendidos a través de este sitio web cuentan con la garantía legal vigente, conforme a la normativa española de defensa de los consumidores y usuarios.

Esta garantía cubre defectos de fabricación o falta de conformidad del producto.

9. Atención al cliente

Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente puede contactar a través del correo electrónico:

📧 distribuidoresavonespana@gmail.com

10. Plataforma de resolución de litigios (ODR)

De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al consumidor que dispone de la siguiente plataforma de resolución de litigios en línea:

👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales de Compra se rigen por la legislación española vigente.

En caso de conflicto, y siempre que la normativa lo permita, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.